American Airlines introduce plată combinată cu bani și mile pentru membrii AAdvantage
Cum funcționează combinația bani și mile?
American Airlines introduce o nouă modalitate de plată pentru membrii programului de loialitate AAdvantage, permisându-le să combine bani și mile la rezervarea unor zboruri selectate. În săptămânile care vin, membrii eligibili vor putea utiliza această opțiune atunci când cumpără bilete prin site-ul aa. com sau aplicația mobilă a companiei.
Ideea este simplă: ajuta pe cei care nu au suficiente mile pentru un bilet gratuit complet, dar văzând să folosească ce au acumulat.
Această mutare face American Airlines mai apropiată de concurenți precum Delta, United și Southwest, care oferă deja opțiuni similare de plată flexibilă.
Permitem utilizarea parțială a milelor, compania speră să crească percepția de valoare a programului său de loialitate și să încurajeze membrii să se impliqueze mai des.
Opțiunea va fi disponibilă doar pentru unele zboruri, probabil cele unde tariful în bani face plățile mixte practice.
Ce înseamnă asta pentru călătorii frecventi?
La plată, membrii vor vedea opțiunea de a plăti cu combinație de bani și mile pentru zborurile eligibile.
Sistemul va arăta câți mile sunt necesari și câți bani acoperă diferența, permițând utilizatorului să aleagă o repartiție care se potrivește cu soldul și bugetul său.
American Airlines nu a divulgat încă rata exactă de conversie mile-bani sau care rute vor fi eligibile la lansare, dar spune că funcționalitatea se va extinde în timp.
Scopul este să facă milele mai accesibile și utile pentru călătorii zilnice, nu doar pentru recompense de lux.
Pentru cei care acumulează mile prin cheltuieli cu cardul sau prin zboruri occasionale, această opțiune poate însemna să folosească mai eficient soldurile mici, în loc să le lasă să expire sau să rămână neutilizate. Poate, de asemenea, reduce frustrarea de a avea nevoie de doar câteva mii de mile în plus pentru un bilet gratuit.
Analistii din industrie observă că astfel de flexibilitate tendește să crească satisfacția și loialitatea clienților, mai ales la cei care nu ajung la statutul de elit, dar zboră de când în când.
Întrebări frecvente?
Va fi disponibilă opțiunea de plată cu bani și mile pe toate zborurile American Airlines? Nu, la lansare va fi aplicată doar pe unele zboruri, eligibilitatea fiind determinată de tipul tarifului și disponibilitatea. Compania planează să extindă acoperirea pe baza feedback-ului membrilor și a modelelor de utilizare.
Pot utiliza această opțiune pentru upgrade-uri de award sau pentru bilete pe linii partener? La lansare, funcționalitatea este limitată la zborurile plătite, comercializate și operate de American Airlines.
Nu se aplică la upgrade-uri cu mile, redeemări pe linii partener sau pachete de vacanță.
Continu să câștig mile dacă plătesc cu combinație de bani și mile?
Da, membrii vor continua să câștige mile de bază și dolari calificatori pentru elite pe partea în bani a achiziției, la fel ca și la un bilet plătit integral cu bani.